よくあるご質問

ご注文・お支払い方法について

クレジットカードでお支払いお願いいたします。

お客様のご都合による、注文確定後のキャンセル・内容変更・返品には応じかねますのでご了承ください。

商品注文者様と配送先が同一の場合のみ、承っております。（商品と一緒に発送ささせていただきます。）
ご希望の方は、支払いページ「注文メモ欄」に必要事項をご入力ください。
配送先が異なる場合はご対応できかねますのでご了承ください。

ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または、ご注文が完了していない可能性がございます。詳しくはこちらまでお問い合わせください。

送料は地域別に設定しております。（クール便代、包装代含む）
※8,000円以上ご購入の場合は送料無料です。

大変申し訳ございませんが、当日（即日）出荷の対応は出来かねます。
ご注文確定後に準備ができ次第、3～5営業日以内に順次発送いたします。

時間帯のみご指定可能です。
配達日に関しましては、3～5営業日以内に順次発送させていただきます。

お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。

■お問い合わせ先
・WEBでのお問い合わせ：お問い合わせフォーム
・お電話でのお問い合わせ：046-233-4321

はい、無料で対応可能です。
「支払い」ページにて「熨斗あり」をご選択いただき、詳細情報をご入力ください。

有料となりますが、お渡し用の紙袋は商品と一緒に発送することが可能です。
ご希望の方は、手さげ袋より、ご希望のサイズの紙袋をカートにご追加ください。
・紙袋（小）：180円（税込）
・紙袋（中）：230円（税込）
・紙袋（大）：390円（税込）

恐れ入りますが、メッセージカードのご用意はございません。